{"id":1753,"date":"2021-07-12T15:43:55","date_gmt":"2021-07-12T15:43:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.escapeforest.es\/?page_id=1753"},"modified":"2022-05-04T10:12:37","modified_gmt":"2022-05-04T10:12:37","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.escapeforest.es\/ca\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"t\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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T\u00e9rminos y condiciones de venta<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Las presentes condiciones generales de venta est\u00e1n expresamente\u00a0dirigidas a la atenci\u00f3n del cliente para que pueda acceder a los servicios de\u00a0ESCAPE FOREST<\/a> La realizaci\u00f3n de una reserva o contrataci\u00f3n del servicio, implica la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Solo ser\u00e1n reservables aquellas sesiones que permanecen disponibles. Cuando una de nuestras sesiones es reservada, esta se bloquea autom\u00e1ticamente y no podr\u00e1 ser reservada por ning\u00fan otro equipo.<\/p>

\u2013 Para una reserva con \u00e9xito el usuario debe efectuar a el pago del un 30% como concepto de paga y se\u00f1al. Tanto el pago de la misma como del Bono Regalo ser\u00e1 por medio de TPV virtual.<\/p>

\u2013 No se permite el traslado de los juegos a un tercero. Es necesario ponerse en contacto con nosotros en circunstancias especiales.<\/p>

\u2013 Usted es el \u00fanico responsable de introducir sus datos correctamente en el formulario de reserva online.<\/p>

\u2013 La reserva se convierte en nula y la entrada ser\u00e1 rechazada si el equipo no se presenta o llega 2 horas m\u00e1s tarde. En tal situaci\u00f3n, debido al car\u00e1cter de la reserva, el dinero no es reembolsable y la reserva no podr\u00e1 ser cambiada.<\/p>

\u2013 Para los\u00a0Bono Regalo: Utilizamos sistemas de pago seguros para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a trav\u00e9s de pasarela de pago seguro, el sistema verificar\u00e1 autom\u00e1ticamente que la tarjeta de cr\u00e9dito est\u00e1 activada para el Comercio Electr\u00f3nico Seguro. Despu\u00e9s conectar\u00e1 con el banco emisor de la misma, el cual autorizar\u00e1 la operaci\u00f3n. En el caso de que el TPV Virtual informara de la denegaci\u00f3n de la tarjeta, se cancelar\u00e1 autom\u00e1ticamente el pedido.<\/p>

Escape Forest env\u00eda un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n al usuario con los datos de la reserva, este correo se env\u00eda a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada por el usuario durante el proceso de registro. Si este correo no es recibido, el usuario debe ponerse en contacto con Escape Forest enviando un mail a info@escapeforest.es.<\/p>

El correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n que env\u00eda Escape Forest tiene car\u00e1cter de Bono. El personal de Escape Forest pueden pedir impreso el Bono para disfrutar del juego en el momento de entrar. Este bono no tiene car\u00e1cter nominativo, por lo que cualquier persona del grupo podr\u00e1 presentarlo y acceder al juego.
Si menos personas de las que se indicaron en la reserva asisten al juego no se le reembolsar\u00e1 la diferencia de precio.<\/p>

\u2013 Si m\u00e1s personas asisten el juego que han reservado el extra se deber\u00e1 pagar en efectivo una vez en nuestras instalaciones.<\/p>

  1. \u00a0Tarifa<\/strong>

    1. Las tarifas establecidas por Escape Forest son indicadas en euros con todos los impuestos incluidos, para una aventura de 20h.<\/p><\/li>

    2. Cualquier otro servicio no contemplado en la reserva original resultar\u00e1 en cargos adicionales.<\/p><\/li>

    3. \u00a0Escape Forest se reserva el derecho de solicitar la identificaci\u00f3n de cualquier menor de edad.<\/p><\/li>

    4. Escape Forest se reserva el derecho a modificar el precio de sus servicios en todo momento. Por tanto, la facturaci\u00f3n por la prestaci\u00f3n del servicio quedar\u00e1 establecida sobre las tasas vigentes en el momento de la ejecuci\u00f3n de la contrataci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ol><\/li>

    5. Reservas (Pol\u00edtica de reservas y pagos)<\/strong>

      1. Disponibilidad<\/strong><\/p>

        Todas las\u00a0reservas\u00a0<\/a>son efectuadas en tiempo real y en funci\u00f3n de la disponibilidad. La venta ser\u00e1 firme y definitiva despu\u00e9s que Escape Forest reciba el mail de confirmaci\u00f3n con el n\u00famero de reserva. Los importes correspondientes a la contrataci\u00f3n del servicio ser\u00e1n deducidos de manera inmediata de la cuenta bancaria del cliente.<\/p><\/li>

      2. Cambio\/Cancelaci\u00f3n<\/strong><\/p>

        La prestaci\u00f3n del servicio una vez reservado no podr\u00e1 ser reembolsado ni transferido, salvo cancelaci\u00f3n expresa o autorizaci\u00f3n por parte de Escape Forest para casos debidamente justificados. ( fallecimiento participante o familiar, motivo de causa mayor)<\/p><\/li>

      3. Sin embargo, en caso de que el cliente necesite reprogramar<\/strong> el d\u00eda y hora de la reserva adquirida, podr\u00e1 realizarse de acuerdo a los siguientes puntos.<\/p>

        1. Se debe comunicar con una antelaci\u00f3n nunca inferior a 5<\/strong> d\u00edas.<\/p><\/li>

        2. La reprogramaci\u00f3n se efectuar\u00e1 seg\u00fan disponibilidad existente de misiones por parte de Escape Forest\u00a0<\/p><\/li><\/ol><\/li>

        3. Confidencialidad<\/strong><\/p>

          Al reservar un espacio de tiempo, el comprador se compromete a garantizar la absoluta confidencialidad de los juegos, componentes y rompecabezas. La publicaci\u00f3n o divulgaci\u00f3n total o parcial de dicha informaci\u00f3n a un tercero, significar\u00e1 vulnerar de los derechos e intereses comerciales de Escape Forest.<\/p><\/li>

        4. Entrega de mercanc\u00eda (confirmaci\u00f3n de reserva)<\/strong><\/p>

          El cliente se obliga a proporcionar la informaci\u00f3n necesaria (correo electr\u00f3nico y direcci\u00f3n postal, al que le ser\u00e1 remitida la confirmaci\u00f3n, comprobante de la reserva adquirida y env\u00edo de recursos.<\/p><\/li>

        5. \u2013 M\u00e9todo de pago<\/strong><\/p>

          Escape Forest acepta el pago a trav\u00e9s de tarjeta de cr\u00e9dito y transferencia bancaria<\/p><\/li>

        6. \u00a0Seguridad de pagos y datos personales<\/strong><\/p>

          1. \u00a0<\/strong>Seguridad de los pagos<\/strong><\/p>

            Escape Forest ha confiado el sistema de pago a un proveedor especializado en sistemas de pagos seguros en internet. Por tanto, no conserva ning\u00fan tipo de dato relacionado con dicho sistema ni el m\u00e9todo de pago del cliente.<\/p><\/li>

          2. Datos personales<\/strong><\/p>

            Al realizar una reserva a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web, usted autoriza el uso de sus datos personales por parte de Escape Forest para la correcta prestaci\u00f3n del servicio. Escape Forest s\u00f3lo utilizar\u00e1 dicha informaci\u00f3n para fines de comunicaci\u00f3n y promoci\u00f3n de ofertas comerciales sobre juegos y\/o novedades de su inter\u00e9s. En tal sentido, Escape Forest se compromete a no revelar los datos a terceros, salvo cuando se trate de una solicitud expresa de cualquier autoridad administrativa facultada por la ley para hacerlo, de acuerdo a las disposiciones legales vigentes.<\/p>

            Toda la informaci\u00f3n recibida es tratada con la mayor discreci\u00f3n, rigor y responsabilidad.<\/p><\/li><\/ol><\/li>

          3. Reserva electr\u00f3nica<\/strong><\/p>

            1. \u00a0Cada reserva electr\u00f3nica est\u00e1 provista de un n\u00famero de identificaci\u00f3n que permite el acceso exclusivo a una aventura.<\/p><\/li>

            2. El cliente recibir\u00e1 un email de confirmaci\u00f3n que incluye el n\u00famero, fecha y hora de la reserva.<\/p><\/li><\/ol><\/li>

            3. Reglamento interno Escape Forest<\/strong><\/p>

              1. Escape Forest re\u00fane las condiciones para ofrecerle una aventura acorde a sus expectativas. El orden, la organizaci\u00f3n o la distribuci\u00f3n de la aventura permanecer\u00e1n a criterio de Escape Forest y ninguna reclamaci\u00f3n se har\u00e1 en caso de modificaci\u00f3n de la misma.<\/p><\/li>

              2. Las aventuras escape de Escape Forest son aptos para todas las personas a partir de la edad de 10 a\u00f1os. No obstante, los jugadores menores de diecis\u00e9is a\u00f1os deben ir acompa\u00f1ados por al menos un adulto en la sala de juego.<\/p><\/li>

              3. Escape Forest se reserva el derecho de solicitar el documento de identificaci\u00f3n para verificar la edad de la persona.<\/p><\/li>

              4. En caso optar llevar mascotas en las instalaciones de Escape Forest, consultar.<\/p><\/li>

              5. Queda estrictamente prohibida la fotograf\u00eda o grabaci\u00f3n parcial o total de la sala y\/o el juego. Cualquier violaci\u00f3n a esta prohibici\u00f3n ser\u00e1 sancionada con la confiscaci\u00f3n del dispositivo hasta el final del juego o la expulsi\u00f3n de la aventura, sujetos a enjuiciamiento en los tribunales competentes.<\/p><\/li>

              6. Queda terminantemente prohibida la reproducci\u00f3n y uso de textos, logotipos, im\u00e1genes o cualquier otro tipo de elemento presente en la p\u00e1gina web o en comunicaciones emitidas por Escape Forest.<\/p><\/li>

              7. Escape Forest no se har\u00e1 responsable por da\u00f1os a objetos tra\u00eddos por los clientes durante la aventura. Queda bajo la responsabilidad del cliente.<\/p><\/li><\/ol><\/li>

              8. Derecho aplicable \u2013 Tribunales competentes<\/strong><\/p>

                Las presentes condiciones generales de venta est\u00e1n sujetas a la ley espa\u00f1ola. En caso de litigio, los tribunales espa\u00f1oles son los competentes.<\/p>

                Para mayor informaci\u00f3n, puede ponerse en\u00a0contacto<\/a> con el equipo de Escape Forest.<\/p><\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                T\u00e9rminos y condiciones de venta Las presentes condiciones generales de venta est\u00e1n expresamente\u00a0dirigidas a la atenci\u00f3n del cliente para que pueda acceder a los servicios de\u00a0ESCAPE FOREST La realizaci\u00f3n de una reserva o contrataci\u00f3n del servicio, implica la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del cliente. Solo ser\u00e1n reservables aquellas sesiones […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1753","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.escapeforest.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1753"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.escapeforest.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.escapeforest.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.escapeforest.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.escapeforest.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1753"}],"version-history":[{"count":40,"href":"https:\/\/www.escapeforest.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1753\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2791,"href":"https:\/\/www.escapeforest.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1753\/revisions\/2791"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.escapeforest.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1753"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}